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Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
En el ejercicio de las funciones de EducaciOnline y, concretamente, con el fin de gestionar su relación con sus usuarios, se hace necesaria la recogida y el tratamiento de datos de carácter personal.

En conformidad con la Ley 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de datos de carácter personal ( LOPD ) y el Reglamento de desarrollo de la LOPD ( RLOPD), aprobado por el Real decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, estos datos son incorporados a nuestros ficheros de datos personales, la responsable y titular del cual es EducaciOnline.

Dado que el usuario continúa siendo el titular de los datos que facilitó a EducaciOnline y, para garantizar su control sobre estos datos, EducaciOnline pone a disposición de los usuarios toda la información, así como un medio sencillo y gratuito para acceder a la información que le concierne recopilada en los ficheros de EducaciOnline, por si es errónea, cancelarla u oponerse a su tratamiento.

Qué son los derechos ARCO?

Los artículos 15 y siguientes de la LOPD reconocen una serie de derechos a los ciudadanos para garantizar el poder de control y protección de su honor e intimidad personal y familiar sobre sus datos de carácter personal.

Quién puede ejercer estos derechos?

Los derechos ARCO son personales, de forma que sólo puede ejercer estos derechos:

– Cualquier persona física que sea el titular de los datos de carácter personal.

– El representante legal del titular de los datos, cuando el titular de los datos de carácter personal esté en situación de incapacidad o minoría de edad que lo imposibilite el ejercicio personal de los derechos ARCO.

– El representante voluntario del titular de los datos, expresamente designado para el ejercicio de estos derechos.

Ejerce tus derechos ARCO

Derecho de acceso

Derecho de rectificación

Derecho de cancelación

Derecho de oposición

Derecho de acceso

Es la facultad o capacidad que se reconoce al afectado de obtener información sobre si sus datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento, el origen de los datos y las cesiones o comunicaciones realizadas o previstas a realizar.

Cómo se ejerce?

En el momento de formular la solicitud, el interesado puede optar por los siguientes sistemas de consulta, siempre que la configuración del fichero lo permita:

– visualización en pantalla;

– escrito, copia o fotocopia enviada por correo, certificado o no;

– telecopia (fax);

– correo electrónico u otros sistemas de comunicación electrónica;

– cualquiera otro sistema que sea adecuado a la configuración o implantación del material del fichero o a la naturaleza del tratamiento, ofrecido por el responsable.

En cualquier caso, el área que tramite la solicitud puede determinar el sistema de consulta cuando el que solicita el interesado perturbe la normal prestación de servicios de la Universidad.

Documentación que hay que aportar

– Documento acreditativo de la identidad del titular de los datos de carácter personal (DNI, pasaporte o equivalente). Habrá que adjuntar una fotocopia.

– Si la solicitud se formula mediante representante será necesaria la acreditación de la representación legal o voluntaria.

– Dado que el derecho de acceso sólo se puede ejercer una vez al año, en el supuesto de que dentro de este periodo se vuelva a ejercitar este derecho hará falta la correspondiente acreditación del interés legítimo.

Contacta con fp.info@uoc.edu para ejercer el derecho de acceso.

Cuál es el plazo de resolución?

EducaciOnline tiene que resolver sobre la solicitud de acceso en el plazo máximo de un (1) mes a contar desde la recepción de la solicitud. Transcurrido el plazo sin que de forma expresa se responda a la petición de acceso, el interesado podrá interponer reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos .

En caso de que EducaciOnline no disponga de datos del interesado, se le comunicará igualmente en el plazo de un (1) mes .

Cuando se puede denegar el derecho de acceso?

EducaciOnline podrá denegar el acceso a los datos de carácter personal en los siguientes supuestos:

– Cuando el derecho se haya ejercido en los doce (12) meses anteriores en la solicitud, salvo que se acredite un interés legítimo a tal efecto.

– Cuando así esté previsto en una ley o una norma de derecho comunitario aplicable directamente o cuando estas leyes o normas impidan a EducaciOnline revelar a los afectados el tratamiento de los datos a que se refiera el acceso.

En todo caso, EducaciOnline tiene que informar el afectado de su derecho a ejercer la tutela ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos

Derecho de rectificación

Es la facultad o capacidad del afectado por la cual puede instar a EducaciOnline a cumplir con la obligación de mantener la exactitud de los datos, rectificando los datos de carácter personal cuando resulten incompletos o inexactos.

Cómo se ejerce?

La solicitud de rectificación tiene que indicar los datos a que se refiere y la corrección que se tenga que realizar, y tiene que ir acompañada de la documentación justificativa del que se solicita.

Documentación que hay que aportar:

– Documento acreditativo de la identidad del titular de los datos de carácter personal (DNI, pasaporte o equivalente). Habrá que adjuntar una fotocopia.

– Si la solicitud se formula mediante representante será necesaria la acreditación de la representación legal o voluntaria.

– Documentación justificativa de la modificación solicitada.

Contacta con fp.info@uoc.edu para ejercer el derecho de rectificación.

Cuál es el plazo de rectificación?

EducaciOnline tiene que resolver sobre la solicitud de rectificación en el plazo máximo de diez (10) días a contar de la recepción de la solicitud. Transcurrido el plazo sin que de forma expresa se responda a la petición de rectificación, el interesado podrá interponer reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos.

En caso de que EducaciOnline no disponga de datos del interesado, se le comunicará igualmente en el plazo de diez (10) días .

En el supuesto de que los datos rectificados hubieran sido cedidos previamente, EducaciOnline tiene que comunicar la rectificación efectuada al cesionario, en idéntico plazo, porque el cesionario en el plazo de diez (10) días a contar de la recepción de la comunicación, proceda a rectificar los datos.

Cuando se puede denegar el derecho de rectificación?

EducaciOnline podrá denegar la rectificación de los datos de carácter personal en los siguientes supuestos:

– Cuando así esté previsto en una ley o una norma de derecho comunitario aplicable directo o cuando estas leyes o normas impidan a EducaciOnline revelar a los afectados el tratamiento de los datos a que se refiera el acceso.

En todo caso, EducaciOnline tiene que informar el afectado de su derecho a ejercer la tutela ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos.

Derecho de cancelación

Es la facultad o capacidad del afectado para instar a EducaciOnline a que se excluyan de un tratamiento la totalidad o parte de los datos de carácter personal cuando estos datos resulten inexactos, o sean inadecuados o excesivos, o cuando su tratamiento no se ajuste a la ley. Así mismo, el interesado puede solicitar la cancelación sin que haya ninguna de las anteriores causas.

La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, que conservarán únicamente a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales para la atención de las posibles responsabilidades nacidas durante el plazo de prescripción. Una vez finalizado el mencionado plazo se procederá a su supresión.

Cómo se ejerce?

La solicitud de cancelación tiene que indicar a qué datos se refiere y aportar a la solicitud, si es el caso, la documentación justificativa del que se solicita.

Documentación que hay que aportar:

– Documento acreditativo de la identidad del titular de los datos de carácter personal (DNI, pasaporte o equivalente). Habrá que adjuntar una fotocopia.

– Si la solicitud se formula mediante representante será necesaria la acreditación de la representación legal o voluntaria.

– Documentación justificativa, si procede.

Contacta con fp.info@uoc.edu para ejercer el derecho de cancelación.

Qué es el plazo de cancelación?

EducaciOnline tiene que resolver sobre la solicitud de cancelación en el plazo máximo de diez (10) días a contar de la recepción de la solicitud. Transcurrido el plazo sin que de forma expresa se responda a la petición de cancelación, el interesado podrá interponer reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos.

En caso de que EducaciOnline no disponga de datos del interesado, se le comunicará igualmente en el plazo de diez (10) días .

En el supuesto de que los datos cancelados hayan sido cedidos previamente, EducaciOnline tiene que comunicar la cancelación efectuada al cesionario, en idéntico plazo, porque el cesionario en el plazo de diez (10) días a contar de la recepción de la comunicación, proceda a cancelar los datos.

Cuando se puede denegar el derecho de cancelación?

EducaciOnline podrá denegar la cancelación de los datos de carácter personal en los siguientes supuestos:

– Cuando los datos de carácter personal tengan que ser conservadas durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, si procede, en las relaciones contractuales.

– Cuando así esté previsto en una ley o una norma de derecho comunitario aplicable directamente o cuando estas leyes o normas impidan a EducaciOnline revelar a los afectados el tratamiento de los datos a que se refiera el acceso.

En todo caso, EducaciOnline tiene que informar el afectado de su derecho a ejercer la tutela ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos.

Derecho de oposición

Es la facultad o capacidad del afectado para que EducaciOnline no lleve a cabo el tratamiento de los datos de carácter personal del afectado o se cese su tratamiento en los siguientes supuestos:

– Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, como consecuencia de la concurrencia de un motivo legítimo y fundamentado, relacionado con su situación personal, que lo justifique, siempre que una ley no disponga el contrario.

– Cuando sean ficheros que tengan por finalidad la realización de actividades de publicidad y prospección comercial, en los términos que prevé el artículo 51 del RLOPD.

– Cuando el tratamiento tenga por finalidad la adopción de una decisión referida al afectado y basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal, en conformidad con el artículo 36 del RLOPD.

Cómo se ejerce?

Documentación que hay que aportar:

– Documento acreditativo de la identidad del titular de los datos de carácter personal (DNI, pasaporte o equivalente). Habrá que adjuntar una fotocopia.

– Si la solicitud se formula mediante representante será necesaria la acreditación de la representación legal o voluntaria.

– En caso de que el afectado ejercite el derecho de oposición para que no se traten sus datos de carácter personal cuando no sea necesario su consentimiento, en la solicitud se tienen que hacer constar los motivos legítimos y fundamentados relacionados con su situación personal que justifiquen el ejercicio de este derecho.

Contacta con  fp.info@uoc.edu para ejercer el derecho de oposición.

Cuál es el plazo de resolución de una oposición?

EducaciOnline tiene que resolver sobre la solicitud de oposición en el plazo máximo de diez (10) días a contar de la recepción de la solicitud. Transcurrido el plazo sin que de forma expresa se responda a la petición de oposición, el interesado podrá interponer reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos.

En caso de que EducaciOnline no disponga de datos del interesado, se le comunicará igualmente en el plazo de diez (10) días.

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