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Condiciones generales de contratación

La contratación de los productos o servicios ofrecidos en el sitio web http://fp.uoc.edu/ supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de la contratación (en adelante, «las condiciones generales»). Estas condiciones generales están disponibles para los clientes en lengua española, catalana e inglesa.

Aceptación y disponibilidad de las condiciones generales

Mediante la aceptación de las condiciones generales usted manifiesta:

  • Que es una persona mayor de edad y con la capacidad jurídica necesaria para contratar o, en su caso, que dispone de la autorización del tutor legal para hacerlo.
  • Que ha leído, entiende y acepta las Condiciones generales.

Objeto 

Las condiciones generales tienen por objeto la contratación de los servicios ofrecidos por medio del sitio web http://fp.uoc.edu/ de EducaciOnline, SLU, empresa del grupo UOC que gestiona y ofrece cursos de formación de tipo NO UNIVERSITARIA, y Jesuïtes Educació, fundación que ofrece formación básica, formación secundaria y formación profesional de grado superior.

Los datos identificativos de EducaciOnline constan en el punto primero del aviso legal que puede encontrarse en el sitio web http://fp.uoc.edu/. Por su lado, los datos identificativos de Jesuïtes Educació constan en el sitio web http://www.fje.edu/es/.

Características del servicio 

EducaciOnline y Jesuïtes Educació ofrecen, por medio de su sitio web, http://fp.uoc.edu/, servicios de educación en línea a distancia especializados en la formación profesional y otros cursos que permiten el acceso a formación oficial y superior, tanto a nivel nacional como internacional, principalmente en el mercado español y latinoamericano. Los cursos se imparten en su Campus Virtual, de acuerdo con una metodología didáctica propia dirigida a responder a las necesidades educativas de personas que se forman a lo largo de la vida.

Modificación de las condiciones generales

EducaciOnline y Jesuïtes Educació podrán modificar las condiciones generales notificándolo a los clientes con la debida antelación a fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos por medio de http://fp.uoc.edu/.

Contratación y derecho de desistimiento  

El proceso de contratación-matriculación se realizará con EducaciOnline y podrá hacerse por vía telefónica, por correo electrónico, por medio del sitio web http://fp.uoc.edu/ y por correo postal mediante hojas de matrícula en formato papel. En este último caso, el estudiante acepta que la recepción por EducaciOnline de la hoja de matrícula debidamente cumplimentada y firmada implica la formalización de la matrícula. Una vez completado el proceso de matriculación el estudiante recibirá un mensaje electrónico de confirmación con el nombre de usuario y las claves de acceso al Campus Virtual.

Los servicios contratados otorgarán al estudiante el derecho a cursar los proyectos y seminarios del ciclo formativo en un plazo máximo de cinco (5) semestres académicos, una sola vez. La ampliación de este plazo conllevará su coste correspondiente.

La inscripción a un proyecto o seminario otorga al estudiante el derecho a dos (2) convocatorias: ordinaria y extraordinaria. En caso de suspender ambas, el estudiante tendrá que volver a matricularse en el proyecto o seminario en cuestión, asumiendo el coste correspondiente.

La realización del curso queda supeditada a un número mínimo de matriculaciones. En caso de no celebrarse el curso por dicha causa, se comunicará su cancelación a todos los inscritos, en cuyo caso el estudiante podrá optar por la devolución íntegra del importe abonado por la matriculación o por la no devolución del importe y la matrícula en un curso de importe similar, abonando el estudiante la cantidad que exceda al importe inicialmente pagado o devolviendo EducaciOnline la diferencia si el nuevo curso tiene un precio inferior al anterior.

El estudiante dispondrá de 14 días naturales para cancelar la contratación de la formación desde el día de recepción del nombre de usuario y la contraseña de acceso al Campus Virtual. Para ejercer el derecho de desistimiento el estudiante deberá escribir a la dirección de correo electrónico atencion_estudiante@fp.uoc.edu indicando su voluntad de desistir.

En todo caso, EducaciOnline se reserva el derecho a devolver el importe de prematrícula o reserva de plaza. No obstante lo anterior, siempre será devuelto el importe pagado por tal concepto en los siguientes casos:

  1. Si no se imparte el curso.
  2. Si el estudiante obtiene una beca del 100 % del importe del curso.
  3. Por otros motivos que el estudiante deberá justificar mediante un escrito razonado dirigido a atencion_estudiante@fp.uoc.edu.

Cada matrícula será personal e intransferible y los derechos que de ella se deriven no podrán ser traspasados a una tercera persona.

Ni EducaciOnline ni Jesuïtes Educació asumirán responsabilidad alguna por la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de las obligaciones contraídas en virtud de las condiciones generales, si tal falta de ejecución o retraso resultara o fuera consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

En caso de no enviarse en tiempo y forma la documentación requerida para acceder al programa formativo matriculado, serán responsabilidad única y exclusiva del interesado las consecuencias que pudieran derivarse de ello, quedando este sin derecho a solicitar devolución de los importes y perdiendo el derecho a ser evaluado.

El estudiante podrá efectuar reclamaciones, sugerencias o comentarios por los canales de atención al estudiante que EducaciOnline pone a su disposición, indicados en las condiciones generales.

Formas de pago

Todos los programas, cursos y ciclos ofrecidos en el web http://fp.uoc.edu/ podrán ser abonados por los medios que se indiquen en el formulario de matrícula. Se informa de que el uso fraudulento de tarjetas de crédito o la denegación de la operación de cobro por cualquier causa dará derecho a EducaciOnline y a Jesuïtes Educació a rescindir la contratación del curso o programa adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

En caso de que el interesado no cumpla con los requisitos para poder acceder al plan de financiación (ASNEF), deberá optar por otros procesos de pago o bien por que acceda al plan otra persona que sí cumpla con dichos requisitos.

En el caso de impago de alguna de las cuotas, EducaciOnline se reserva el derecho de cancelar el acceso al Campus sin menosprecio a las calificaciones obtenidas hasta el momento de los pagos, y dicho acceso será restituido en el momento en que las cuotas hayan sido abonadas.

Será requisito esencial para la expedición del título oficial al que se pueda tener derecho el pago del importe total.

Uso del servicio y responsabilidades  

EducaciOnline y Jesuïtes Educació no garantizan la disponibilidad permanente de los servicios ofrecidos en el sitio web http://fp.uoc.edu/, así como en su Campus Virtual, y quedan exoneradas de cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad de los servicios por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

Ni EducaciOnline ni Jesuïtes Educació se hacen responsables del contenido de los enlaces a otros sitios web que no sean titularidad suya y que, por lo tanto, no pueden ser controlados por ellas.

Legislación aplicable y jurisdicción

A las condiciones generales y a las relaciones jurídicas que puedan derivarse de su aplicación e interpretación, les será de aplicación la ley española.

Para la interpretación y aplicación de las condiciones generales, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro foro, a los juzgados y tribunales de la ciudad de residencia del consumidor y usuario.

Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las condiciones generales deberán realizarse de forma fehaciente mediante un escrito dirigido al domicilio de EduaciOnline, SLU, o a la dirección de correo habilitada al efecto y que ha sido comunicada al cliente.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de esta que resulte nula o ineficaz, y subsistirán las condiciones generales en todo lo demás, de modo que tal disposición, o la parte de esta que resultase afectada, se tendrá por no puesta.

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